返金ポリシー

返品・返金ポリシー

MYUREINでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品を承っております。

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に support@myurein.com までご連絡ください。

返品対象となる商品は、未使用・未着用であり、タグ付き・元のパッケージに入った状態のものに限ります。また、ご購入時のレシートまたは注文確認メールをご用意ください。

返品先住所：
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅3丁目4-10
アルティメイト名駅1st 2階

返品が承認された場合、返送方法および返品ラベルについてご案内いたします。事前連絡なしで返送された商品は、お受けできない場合があります。

商品に破損・不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後できるだけ早くご連絡ください。

状況を確認のうえ、速やかに対応いたします。

以下の商品は返品・交換をお受けできません。

その他、ご不明点がございましたら support@myurein.com までお問い合わせください。

交換をご希望の場合は、一度商品をご返品いただき、返品確認後に新たにご注文いただく形となります。

返品商品到着後、商品の状態を確認し、返金可否についてご案内いたします。

返金が承認された場合、 10営業日以内にご購入時と同じ決済方法へ返金いたします。

なお、返金反映までの日数は、ご利用のカード会社・金融機関により異なる場合があります。

返金承認後16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、 support@myurein.com までご連絡ください。